# Educazione, rispetto e pazienza sono elementi imprescindibili per venire presi in considerazione. Ogni comportamento violento o sgarbato all'interno della bottega vi precluderà la possibilità di acquistare nuovamente da noi.

# L'ordine delle vendite seguirà quello di arrivo nella Bottega, ma la Proprietaria e la Commessa si arrogano il diritto di cambiare a loro piacimento quest'ordine in base all'approccio e al comportamento dell'acquirente.

# Sussurri e missive durante le vendite saranno ignorati.

# Le aperture verranno comunicate in bacheca Mercatino; sarà possibile richiedere anche un incontro privato inviando una missiva alla Proprietaria [Freya] o alla commessa [Adelajde]. Per le Gilde, i Mestieri e i Clan sarà sempre possibile richiedere un incontro privato.

# Il pagamento va in ogni caso effettuato in anticipo e seguendo le precise istruzioni della bottegaia (versamento o sacchetti di monete).

# Tutti i prezzi sono presenti nel catalogo e specificati per ogni prodotto e/o categoria di prodotti. Eventuali sconti o omaggi saranno a completa discrezione della bottegaia.

# La preparazione del prodotto inizierà solo a pagamento avvenuto e inoltro della ricevuta bancaria alla Proprietaria.

# Creare un prodotto richiede in ogni caso tempo e cura, e la bottega generalmente fa tutto il possibile per ridurre i tempi di attesa, ma in ogni caso assicura una consegna entro massimo 15 giorni dal pagamento dell'ordine. Sapendo ciò, ogni lamentela o richiesta di affrettare i tempi che venga effettuata prima dello scadere dei 15 giorni, non farà altro che dilatare i tempi di consegna. In caso di prodotti personalizzati, i tempi di consegna potrebbero variare.

 

# Sarà possibile la consegna a terzi ma, oltre a dover esser comunicata al momento dell'acquisto, prevederà un costo aggiuntivo di 200 monete.

# E' possibile richiedere la realizzazione di prodotti unici, personalizzati, non presenti nel catalogo, previa consegna di un bozzetto, e in ogni caso la bottegaia si riserva la possibilità di decidere se accogliere o no la richiesta a seconda della complessità e del proprio gusto personale. Qualora la ricerca del bozzetto sia a carico della Bottega, questa si riserva il diritto di inserire il prodotto a catalogo.

# Ogni modifica al certificato e all'oggetto da apportarsi dopo la consegna, avrà un costo di 250 monete.

# Sarà possibile inserire una dedica, ma dovrà essere comunicata contestualmente all'acquisto. Tale servizio è totalmente gratuito.

# Sarà possibile scegliere tra i diversi certificati. Tale scelta dovrà essere comunicata al momento dell'ordine ed è totalmente gratuita. Non si effettueranno modifiche dopo la consegna. Se non indicato, il certificato sarà a discrezione della bottegaia. Gilde e Mestieri potranno richiedere un certificato su misura.
 

• Certificato Ordinario

• Certificato Oro

• Certificato Bianco

• Certificato Eventi (ideale per eventi, quali battesimi, matrimoni, feste, etc)